9 Cara Terbaik untuk Menumbuhkan Bisnis Kecil

9 Best Ways to Grow a Small Business


Bawa bisnis kecil Anda ke tingkat berikutnya dan mulailah berkembang sekarang.

Ada banyak hal yang dapat Anda lakukan untuk mengembangkan bisnis kecil Anda, dan di sini kita akan melihat beberapa alat pertumbuhan digital yang Anda miliki untuk membantu mendorong bisnis Anda maju.

Dari aplikasi seluler hingga branding dan blog, beberapa tips ini dapat memberi Anda inspirasi untuk menjelajahi area pertumbuhan yang mungkin tidak pernah Anda pertimbangkan sebelumnya.

1. Berinvestasi dalam Sistem Digital

Anda pernah mendengarnya sebelumnya: bekerja lebih cerdas, bukan lebih keras.

Sistem digital yang baik dapat membantu Anda melakukan hal itu dengan menghilangkan tugas berulang yang tidak selalu menyenangkan tetapi merupakan bagian penting dari bisnis.

Sistem digital ini mungkin termasuk:

  • CRM (perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan)
  • Situs web dan/atau aplikasi
  • Alat pelacakan pelanggan
  • Perangkat lunak pemasaran email
  • Perangkat lunak tempat penjualan yang Anda sukai
  • Perangkat lunak faktur, penagihan, dan akuntansi

Poin bonus jika Anda dapat menemukan alat digital yang semuanya terintegrasi dan berbicara satu sama lain untuk menciptakan alur kerja bisnis yang mulus.

2. Desain Aplikasi Seluler

Aplikasi seluler bisa menjadi elemen yang membantu Anda terhubung dengan audiens dan basis pelanggan Anda. Pikirkan tentang bisnis Anda. Apakah ini alat yang bisa Anda manfaatkan?

Jika Anda ingin membuat aplikasi seluler, Anda perlu mencari perusahaan pengembang tepercaya untuk bekerja sama sebagai mitra. Tidak semua aplikasi dibuat sama, dan memilih dengan siapa Anda berkolaborasi dapat membuat proyek Anda berhasil atau tidak. Shakuro adalah perusahaan desain dan pengembangan aplikasi seluler, yang bertujuan membantu bisnis kecil dan menengah membangun hubungan dengan pelanggan mereka secara online melalui desain dan kinerja yang hebat.

Hal yang hebat tentang aplikasi seluler atau situs web responsif adalah dapat menghubungkan Anda dengan pelanggan di ruang mereka, di mana pun mereka berada, kapan saja. Aplikasi juga melakukan satu hal lagi. Mereka dapat menambahkan peningkatan fungsionalitas, termasuk alat pemasaran atau promosi influencer, dan mendorong pelanggan untuk terus datang kembali.

3. Fokus pada Analisis

Data dapat mendorong kesuksesan dan menentukan dengan lebih baik perubahan pada bisnis Anda yang akan memiliki dampak paling besar.

Sangat penting untuk melihat analitik dari alat digital secara teratur. Ini termasuk statistik situs web dan aplikasi untuk menentukan apakah Anda terhubung dengan orang yang Anda inginkan, perilaku apa yang terjadi secara digital, dan apa yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan kemajuan.

4. Terhubung dengan Audiens Online

Bisnis Anda tidak cukup hanya online. Jika Anda ingin berkembang, Anda harus terhubung dengan audiens online dan terlibat dalam dialog otentik.

Pelanggan sering menginginkan lebih dari sebuah bisnis daripada satu penjualan. Mereka ingin menjadi bagian dari merek dan suara perusahaan. Mereka ingin merasa terhubung dengan bisnis yang berinteraksi dengan mereka.

Memfasilitasi konektivitas ini adalah kunci pertumbuhan bisnis online dan tatap muka. Pelanggan terbaik Anda kemungkinan juga akan menjadi duta terbesar Anda, dan mereka juga akan membawa jaringan mereka ke bisnis Anda.

5. Jangan menyimpang dari merek Anda secara online

Bisnis Anda harus selalu unik. Anda ingin merek Anda bersinar dan memiliki kehadiran yang konsisten di mana pun pelanggan mungkin menemukan Anda.

Identitas merek yang tidak konsisten adalah salah satu kesalahan terbesar yang dilakukan bisnis saat mereka tumbuh. Dalam upaya untuk bereksperimen dan menemukan pelanggan baru, kesalahan langkah merek dapat memutuskan penggemar dari merek tersebut.

Anda perlu menghadirkan merek yang jelas dan terpadu di semua saluran dan platform.

Ini mencakup semuanya, mulai dari situs web atau aplikasi Anda hingga kehadiran merek secara keseluruhan hingga ilustrasi dan gambar.

6. Buat Konten Blog yang Hebat

Konten blog yang bagus adalah salah satu alat pertumbuhan bisnis yang licik. Ini penting karena dapat membantu membuat katalog informasi dan sumber daya yang lebih lengkap tentang siapa Anda dan apa yang dilakukan bisnis Anda. Tidak hanya itu, memudahkan lebih banyak orang untuk menemukan konten berkualitas Anda melalui mesin pencari.

Konten blog yang baik memiliki tujuan, selaras dengan tujuan bisnis Anda, dan menunjukkan kepada pelanggan (atau calon pelanggan) produk atau layanan Anda. Itu harus informatif tetapi tidak terlalu menjual. Ini adalah tempat yang tepat untuk menyoroti studi kasus pelanggan atau testimonial atau fitur produk baru.

7. Mainkan Kekuatan Anda

Menumbuhkan bisnis Anda secara digital tidak berarti Anda harus melakukan segalanya.

Pikirkan kekuatan dan tujuan bisnis Anda, lalu maksimalkan dengan alat online. Tip ini paling relevan ketika datang ke media sosial. Terlalu banyak pemilik bisnis yang berpikir bahwa mereka harus berada di Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Snapchat, TikTok… dan daftarnya terus berlanjut.

Jika Anda mencoba melakukan semua hal itu, tidak satu pun dari mereka yang akan merasa berhasil. Lebih baik pilih satu atau dua yang selaras dengan bisnis dan audiens Anda dan fokus pada pertumbuhan di sana. Audiens yang lebih terlibat akan menghasilkan lebih banyak pertumbuhan dari waktu ke waktu daripada mencoba menyelimuti semua orang.

Dan ingat jika Anda mencoba sesuatu – seperti promosi media sosial – dan itu tidak membantu Anda mencapai tujuan, Anda dapat berhenti, mengevaluasi kembali, dan fokus pada hal lain.

8. Insentif Pengikut Media Sosial

Jika Anda kebetulan menemukan audiens media sosial yang sangat terlibat dan membantu bisnis Anda tumbuh melalui penjualan dan promosi, beri mereka insentif untuk membantu Anda melakukan lebih banyak lagi.

Kupon, acara khusus, atau barang curian khusus dapat membantu menghubungkan dan lebih jauh melibatkan audiens media sosial yang kuat. Gunakan duta besar ini untuk membantu menjual produk atau layanan Anda dengan memberi mereka kupon untuk dibagikan kepada teman dan keluarga mereka.

Ingat kunci pertumbuhan adalah menemukan orang lain untuk dibawa ke dalam lingkaran bisnis Anda yang seperti pelanggan terbaik Anda. Memanfaatkan jaringan mereka adalah cara yang bagus untuk melakukan itu.

9. Jadikan Interaksi Pelanggan Mudah Secara Online

Jika perusahaan Anda mudah berbisnis, lebih banyak pelanggan akan melakukan pembelian secara online. Ini dimulai dengan pengalaman pengguna yang baik untuk menampilkan dan menjual produk atau layanan Anda dan berlanjut hingga proses checkout.

Pastikan itu mudah dan langsung.

Kasir seharusnya tidak memiliki kejutan, hanya meminta informasi yang diperlukan, dan memberikan harapan yang jelas tentang apa yang dibeli dan apa yang terjadi selanjutnya. Pembayaran yang mudah meninggalkan kesan yang baik dan dapat membantu mendorong kunjungan dan penjualan berulang.

Kesimpulan

Jika Anda menyelaraskan alat digital dengan tujuan bisnis kecil, Anda dapat berkembang!

Ingatlah untuk menetapkan fokus dan arah yang jelas untuk bisnis Anda, gunakan situs web atau aplikasi untuk menciptakan kesadaran merek (dan bahkan memfasilitasi penjualan), serta terhubung dan terlibat dengan audiens. Semoga beruntung!



sumber

Leave a Reply