Desain formulir sering kali bisa menjadi salah satu elemen yang paling diabaikan dari sebuah situs web. Dan itu bisa menjadi kesalahan fatal.
Formulir adalah dasar untuk berkomunikasi dengan audiens Anda, menghasilkan prospek, menghasilkan penjualan, menciptakan interaksi pengguna yang hebat, dan memperluas jangkauan pemasaran Anda.
Setiap desainer harus memiliki ide bagus tentang cara mendesain delapan jenis formulir ini untuk membantu menciptakan pengalaman yang paling bermakna bagi audiens online Anda.
formulir kontak
Sulit untuk menemukan situs web tanpa formulir kontak. Jenis formulir ini adalah salah satu contoh formulir online yang paling sederhana dan paling banyak digunakan. Mereka digunakan untuk terhubung dengan pengunjung dan menghasilkan arahan.
Bidang apa yang harus disertakan dalam formulir kontak?
- Nama
- Alamat email
- Informasi kontak lainnya, seperti alamat fisik atau nomor telepon
- Bidang yang dapat diisi untuk permintaan atau pesan
- Bidang opsional yang berkaitan dengan permintaan khusus dari halaman arahan
Formulir Pendaftaran Email
Ini mungkin jenis formulir paling sederhana di luar sana – formulir pendaftaran email.
Formulir sederhana ini mungkin hanya satu bidang dengan penjelasan mengapa seseorang harus membagikan alamat emailnya dengan situs web Anda. (Penting untuk dicatat bahwa banyak formulir pendaftaran email diikuti oleh email pilihan ganda otomatis yang berpotensi meminta informasi tambahan dari pengguna.)
Pendaftaran email sering kali memiliki desain yang sederhana dan ramping yang dapat diisi dalam sekejap dengan tanggapan email langsung untuk mengonfirmasi pendaftaran atau memberikan penawaran yang digunakan untuk memikat pengguna agar mengisi formulir.
Kunci dari desain formulir ini adalah kesederhanaan dalam estetika situs web Anda. Seharusnya terlihat seperti bagian dari situs web tetapi cukup menonjol untuk menarik perhatian.
Bidang apa yang harus disertakan dalam formulir pendaftaran email?
Formulir E-Niaga
Ada dua jenis formulir e-niaga yang berbeda: Pemilih produk dan formulir pembayaran.
Formulir pemilih produk harus membantu konsumen membuat pilihan produk yang tepat sehingga mereka dapat menerapkan item ke keranjang belanja untuk pembelian. Bentuk-bentuk ini umumnya mencakup opsi atau pilihan untuk membantu pembelanja memahami suatu produk dan mendapatkan semua yang mereka butuhkan untuk melakukan pembelian.
Bidang apa yang harus disertakan dalam formulir pemilih produk?
- Ukuran atau warna (pilihan produk apa saja)
- Kuantitas
- Produk tambahan
- Opsi khusus (seperti kustomisasi
Formulir pembayaran digunakan untuk mengumpulkan informasi pembayaran untuk menyelesaikan penjualan online. Banyak situs web menggunakan pemroses pembayaran pihak ketiga untuk keamanan e-niaga, tetapi masih memerlukan formulir untuk memastikan mereka mengirimkan produk ke tempat yang tepat dan mengonfirmasi penagihan. Cobalah untuk menyimpan formulir pembayaran ke satu halaman dan hilangkan bidang yang tidak perlu untuk checkout cepat.
Bidang apa yang harus disertakan dalam formulir pembayaran?
- Nama
- Surel
- Telepon
- Alamat (penagihan dan/atau pengiriman)
- Jumlah/total
- Kupon/promo
- Pajak atau biaya
- Informasi pembayaran (kartu kredit, PayPal, dll.)
- Instruksi khusus
Formulir Survei atau Umpan Balik
Formulir survei atau umpan balik adalah salah satu formulir yang paling disesuaikan yang kemungkinan besar akan Anda rancang untuk situs web. Konten yang diperlukan untuk membuat survei atau formulir umpan balik yang efektif berkorelasi langsung dengan apa yang Anda coba pelajari dari formulir atau survei.
Elemen desain kunci di sini adalah langsung dengan formulir dan pertanyaan. Gunakan skala penilaian daripada pertanyaan terbuka jika sesuai untuk membuat survei mudah dijawab. Pertimbangkan untuk menunjukkan garis waktu sehingga pengguna tahu di mana mereka berada dalam survei dan berapa banyak pertanyaan yang tersisa. Berhati-hatilah dengan pertanyaan agar survei tidak terlalu panjang karena dapat menyebabkan pengabaian.
Bidang apa yang harus disertakan dalam survei atau formulir umpan balik?
- Bidang berkaitan dengan topik yang sedang dibahas
- Nama (opsional)
- Email (opsional)
Pendaftaran/Login Akun
Formulir pendaftaran atau login akun hampir sesederhana formulir email. Semakin mudah untuk mendaftar atau masuk, semakin besar kemungkinan pengguna melakukan tindakan ini tanpa rasa frustrasi.
Bidang ini seharusnya hanya meminta informasi yang diperlukan dan memberikan insentif untuk mendaftar. ASICS, di atas, menawarkan diskon untuk akun baru dan pop-up untuk akun baru adalah cara yang bagus untuk membantu pengguna memahami bahwa memiliki akun bermanfaat untuk menggunakan situs.
Bidang apa yang harus disertakan dalam formulir pendaftaran/login akun?
- Alamat email atau username)
- Kata sandi
- Alihkan ke daftar/login
Formulir Lamaran Pekerjaan
Lamaran pekerjaan adalah formulir umum di situs web untuk perusahaan yang sedang merekrut. Ini juga bisa menjadi salah satu bentuk terpanjang dan paling kompleks yang akan Anda buat.
Lamaran pekerjaan sering meminta sedikit informasi dari kandidat serta mengunggah resume atau surat lamaran. Trik dengan lamaran pekerjaan adalah jangan terlalu memikirkannya. Formulir yang dirancang minimal dengan informasi, instruksi, dan navigasi yang mudah dibaca adalah suatu keharusan.
Bidang apa yang harus disertakan dalam formulir lamaran kerja?
Memang memiliki panduan hebat untuk semua bidang yang mungkin Anda sertakan di sini. Formulir ini kemungkinan akan mencakup beberapa bagian untuk konten:
- Informasi pribadi
- Latar belakang pendidikan
- Riwayat pekerjaan
- Lanjutkan unggah
- Referensi
- Tanda tangan
- Tanggal
Formulir Permintaan Dukungan atau Bantuan
Formulir permintaan dukungan atau bantuan juga dapat disesuaikan berdasarkan apa yang dilakukan perusahaan atau situs web Anda. Untuk banyak situs web yang memiliki formulir dukungan atau bantuan, mereka hanya tersedia untuk pengguna yang masuk, yang dapat menyederhanakan proses formulir sehingga orang tidak perlu mengisi informasi akun atau kontak.
Formulir ini harus sederhana dan to the point, memungkinkan pengguna untuk menyatakan siapa mereka dan masalah apa yang mereka hadapi. Pastikan untuk meminta informasi yang relevan tentang perangkat lunak, browser, atau alat jika itu relevan dengan produk atau layanan Anda.
Bidang apa yang harus disertakan dalam formulir permintaan dukungan atau bantuan?
- Nama
- Surel
- Informasi kontak lainnya (opsional)
- Nomor atau informasi akun
- Deskripsi masalah
- Jenis browser atau perangkat
- Tangkapan layar masalah
Formulir Donasi
Untuk organisasi nirlaba, formulir donasi adalah bagian penting dari strategi online mereka. Formulir ini harus memudahkan orang untuk menyumbang dan memahami untuk apa mereka menyumbang.
Formulir donasi sering kali menyertakan gambar atau deskripsi penyebab yang didukung serta beberapa opsi untuk donasi – satu kali vs. berulang, untuk jumlah yang berbeda, untuk menghormati seseorang, dll. Kolom pada formulir donasi serupa dengan yang digunakan dengan formulir pembayaran.
Bidang apa yang harus disertakan dalam formulir donasi?
- Nama
- Surel
- Telepon
- Alamat (penagihan dan/atau pengiriman)
- Jumlah/total
- Pajak atau biaya (atau penggantian biaya untuk pemrosesan online)
- Informasi pembayaran (kartu kredit, PayPal, dll.)
- Instruksi khusus
Kesimpulan
Bentuk yang baik dapat mendorong nilai situs web ke depan. Mereka membantu menghasilkan prospek, pendaftaran email, keterlibatan pengguna, dan penjualan. Formulir yang dirancang dengan baik mencakup informasi yang cukup untuk menyampaikan pesan dengan cara yang sederhana dan mudah dipahami.
Seorang pengguna yang frustrasi atau tidak memahami formulir Anda akan sering membiarkannya tidak terisi. Pastikan untuk merancang formulir untuk meminta hanya informasi yang diperlukan dan bekerja secara intuitif dan mudah.